Allmänt
Quiltstugan erbjuder ett stort utbud av quilttyger och -tillbehör. Även andra sorters tyg förekommer. Tygerna i webshopen som är fotade av oss kan skifta något i nyans mot verkligheten.
Beställning
För att göra en beställning krävs att du som köpare är en fysisk person över 18 år med giltig svensk ID-handling. Beställning av våra varor görs på vår hemsida https://www.quiltstugan.se. När beställning är gjord kommer du att få en orderbekräftelse till den e-postadress som du har angivit vid beställningen.
Priser och betalning
Varje vara anges med pris inklusive moms. I kundvagnen kan man se det totala priset inklusive alla avgifter, moms, frakt och betalning. Betalningsvillkor finns angiven i kundvagnen beroende av valt betalningssätt. Fraktvillkor finns angiven i kundvagnen beroende av valt fraktsätt.
Leverans
Beställda varor skickas så fort som möjligt. Eftersom posten kommer varannan dag nu så hämtas paketen också varannan dag vilket innebär att det kan ta en dag extra.
Ångerrätt
Din ångerrätt (ångerfrist) gäller under 14 dagar. I ditt meddelande till oss måste det klart framgå att du ångrar dig. Ångerfristen börjar löpa den dag du tog emot varan eller en väsentlig del av den. Om avtalet gäller en specialtillverkad vara eller en vara som fått en tydlig personlig prägel, börjar ångerfristen löpa den dag vi lämnat information.
Du har inte ångerrätt om: Varan på grund av sin beskaffenhet inte kan återlämnas (tex tyg eller annat på metervara) eller förseglingen brutits.
När du utnyttjat din ångerrätt: Du är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Du får inte använda den men naturligtvis försiktigt undersöka den. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten.
Personuppgifter som vi samlar in
I samband med ett köp sparar vi kundens namn, adress, e-post, mobilnummer, köp- och orderhistorik. Detta gör vi för att kunna fullfölja åtaganden som retur, ånger av köp och garantifrågor. I de fall kunden önskar bli registrerad på hemsidan sparar vi även användaridentifiering och lösenord. Observera att vissa av personuppgifterna är valfria för kunden att lämna.
Leveranser
Leveranstiden anges i kundvagnen under respektive fraktsätt. Om en vara har avvikande leveranstid står det angivet vid respektive vara.
Ej uthämtade paket: Har du valt postförskott som fraktsätt finns dina varor kvar på posten under två veckor. Ej hämtade varor returneras till oss. För alla paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera dig kostnader för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift, för närvarande 150:-.
Returer
Returer sker på din egen bekostnad utom om varan är defekt eller om vi har packat fel. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott. Vid byten betalar vi den nya frakten från oss till dig.
När du utnyttjat din ångerrätt ska du
Om det gäller en vara: Sända eller lämna den tillbaka till oss.
Om det gäller en tjänst: Hålla materialet tillgängligt för oss om det inte innebär besvär för dig.
Återbetalningsskyldighet
Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan eller, om det är en tjänst, meddelandet om att du ångrat dig. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan. Vi betalar alltid returkostnaden för att sända tillbaka så kallade ersättningsvaror. Se även Konsumentverket och Distansavtalslagen.
Cookies
Vi använder oss av Cookies för att förbättra upplevelsen på sidan. För att ett köp ska kunna läggas måste Cookies vara aktiverat på denna sida. För att avaktivera Cookies ber vi dig att kolla med webbläsarens dokumentation.
Personuppgiftsansvarig och personuppgiftsbiträde
Quiltstugan är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som inkommer via Quiltstugan. Klarnas hantering av personuppgifter är åtskild från vår och vi betraktas därför båda som personuppgiftsansvariga i detta sammanhang. Vi har ett personuppgiftsbiträde som hanterar vår ekonomi. Vi har sinsemellan upprättade personuppgiftsbiträdesavtal som säkerställer att deras hantering av personuppgifter inte går ut över vad vi som personuppgiftsansvariga tillåter och gör själva.
Kontaktuppgifter
Quiltstugan
Siggbo 119
74491 Heby
Telefon: 070 – 537 28 87
Mail: june@quiltstugan.se
Org.nr: 720813-6924.
Registrerad företagsadress: Siggbo 119, 74491 Heby.